Admission en Médecine-SMR
A votre arrivée
Vous devez vous présenter au Bureau des Admissions muni des pièces suivantes :
Votre pièce d’identité
- La carte nationale d’identité, le passeport ou la carte de séjour pour les personnes n’ayant pas la nationalité française.
Toutes pièces concernant votre couverture sociale
- La carte vitale ou attestation de droits en cours de validité,
- La carte d’assurance complémentaire le cas échéant,
- L’attestation CMU le cas échéant.
Le personnel du Bureau des Admissions est à votre disposition pour tout renseignement.
En dehors des heures d’ouvertures, les formalités se font à l’infirmerie du service de Médecine ou SMR. La régularisation de votre entrée se fera au Bureau des Admissions.
Frais d’hospitalisation
Les frais relatifs aux soins (frais médicaux, médicaments, examens) seront facturés en grande partie par les organismes sociaux (assurance maladie + mutuelle).
Tarifs journaliers
Si vous êtes assuré social, vous aurez à régler 20% correspondant au ticket modérateur, sauf dans certains cas (accident du travail, affection de longue durée, invalidité, après 30 jours d’hospitalisation).
Si vous êtes mutualiste, le montant du ticket modérateur (20%) sera facturé directement par votre mutuelle, si une prise en charge est obtenue. Dans le cas contraire, vous devez faire l’avance des frais et réaliser une demande de remboursement auprès de votre complémentaire santé.
Forfait journalier
Il est en principe à votre charge, toutefois certaines situations d’exonération sont prévues.
Certaines mutuelles acceptent de le prendre en charge en totalité ou en partie. Vous recevrez ultérieurement le décompte équivalent à votre paiement et vous pourrez le transmettre à votre mutuelle.
Tarifs d’hospitalisation
Votre séjour
Les soins
Les soins sont réalisés par une équipe pluridisciplinaire, en collaboration avec le médecin que vous aurez désigné.
Le traitement médicamenteux
Votre chambre
À votre arrivée, vous serez accueilli en chambre individuelle ou double.
La télévision
Vous pouvez louer le téléviseur présent dans votre chambre auprès du Bureau des Admissions. La location vous sera facturée en fin de séjour.
Le téléphone
Vous pouvez demander l’ouverture d’une ligne téléphonique auprès du Bureau des Admissions. Votre numéro de ligne directe vous sera remis. Vous seront facturés : le droit d’ouverture de ligne dès l’ouverture et les frais de communication à la fin du séjour.
Le courrier
Le courrier affranchi par vos soins peut être déposé au Bureau des Admissions ou dans la boîte aux lettres du SMR. La levée du courrier est effectuée du lundi au vendredi (sauf jours fériés) aux alentours de 14h. Le courrier reçu vous est remis du lundi au vendredi en fin d’après-midi.
Le linge
Le linge plat (drap, serviette et gant de toilette, serviette de table) est fourni par l’établissement. Vous devez prévoir vos affaires de toilette et du linge personnel pour la durée de votre séjour.
Protection de vos biens et valeurs
Dès votre entrée dans l’établissement, nous vous recommandons de prendre toutes dispositions pour assurer la sécurité de vos biens (argent, carnets de chèques et cartes bancaires, bijoux, …). Ainsi, nous vous invitons à ne pas les conserver lors de votre séjour et éventuellement de les remettre à une personne de votre entourage.
Les repas
Les menus sont affichés dans chaque service.
Le petit déjeuner est servi à partir de 8h, le déjeuner à 12h et le repas du soir à partir de 18h.
Vos habitudes alimentaires seront prises en compte dans la mesure du possible.
Le service social
Une Assistante sociale est présente pour vous aider dans vos démarches durant votre séjour et pour votre retour à domicile.
Les soins esthétiques
Si vous souhaitez faire appel à un coiffeur (conventionné avec l’établissement), vous pouvez prendre rendez-vous auprès de l’infirmière du service.
Cette prestation est à votre charge.
Le culte
Vous pouvez recevoir la visite du ministre du culte de votre choix.
Pour le culte catholique, un service religieux est assuré une fois par semaine par un prêtre à la chapelle de l’établissement (bâtiment EHPAD).
Vous avez la possibilité de demander la visite d’un aumônier multi cultes, tous les jours de la semaine.
S’adresser à l’équipe soignante pour tout renseignement.
Les visites et accompagnants
Vous pouvez recevoir des visites pendant votre séjour, de préférence l’après-midi.
Vos proches peuvent prendre les repas en votre compagnie (limité à 2 personnes). Les repas accompagnants se commandent auprès du Bureaux des Admissions directement 48 heures à l’avance.
L’un de vos proches peut passer la nuit auprès de vous. Un lit d’appoint sera mis à disposition.
Les transports
Lors de votre hospitalisation, l’établissement organise et prend en charge le transport pour vos consultations planifiées durant votre séjour.
Dans le cas d’un transfert vers un autre établissement ou un retour à domicile, le transport est facturé à la CPAM et vous avez le choix de la société de transport.
La liste des entreprises de transports du secteur est à votre disposition au Bureau des Admissions.
Les permissions durant votre séjour
Votre médecin traitant peut vous autoriser une permission de sortie de moins de 48 heures. Le transport sera à votre charge.
Votre sortie
Lors de votre sortie d’hospitalisation :
- L’infirmière du service vous remettra les documents nécessaires à la continuité de vos soins,
- Vous devrez récupérer le bulletin de situation et effectuer les démarches de sortie auprès du Bureau des Admissions.
En cas de sortie contre avis médical, vous devrez obligatoirement signer une décharge de responsabilité.